Мы персональные данные не обрабатываем!

Во время аудита на предмет выяснения ИСПДн очень часто в начале разговора возникает ситуация, когда опрашиваемый заявляет: "А мы никакие персональные данные не обрабатываем!". И все точка. Причин такого ответа может быть несколько. Основная это конечно же непонимание людьми, что такое персональные данные. Второе, очень часто считают, что персональные данные это только в отделе кадров. А у них в КИС или еще где то, это так, мелочи. Еще один вариант, когда люди путают обработку и работу. Аудиторы спрашивают про обработку понимая под этим все процессы. А люди понимают обработку это как в кадрах или бухгалтерии. А я не обрабатываю, я только получаю и отправляю. Но когда уточняешь, ведется ли работа с персональными данными, вот тогда люди начинают рассказывать больше. В общем аудитор должен быть большим психологом и уметь общаться с людьми. А иначе получится, что на словах никто ничего не обрабатывает, а на деле все наоборот.