Добрый вечер, коллеги.
Сегодня продолжились тесты Контура ИБ. С утра выяснилось, что сервисы относящиеся к КИБ зависли. Т.е. при запуске клиентов выдавалось сообщение, что индексы не доступны. В результате проверки выяснили, что в Журнале событий вчера зафиксировалось неожиданный останов сервиса. Потом зафиксирована попытка перезапуска и в результате сообщение о том, что сервис не может быть загружен, т.к. уже работает. Попробовали перезапустить все сервисы относящиеся к КИБ. По ходу перезапуска часть сервисов отказалась стартовать и выдавала ошибку 1053. Решили связаться с инженером SearchInform. Инженер выслушав меня, сразу предложил приехать. Я согласился. После приезда и разбора логов и всего сопутствующего, было принято решение перезагрузить сервер. В результате этого, как всегда, все заработало. По ходу наладки я высказал вопрос о том, почему не отрабатывает расписание на сервисе перехвата почты. По расписанию сервис должен проводить индексацию каждую минуту. А на деле не проводит. Инженер изучил расписание, провел мониторинг его работы и признал, что такой баг имеется. Снял скриншоты, скопировал логи и сказал, что будут разбираться. Посмотрим.
Комментариев нет:
Отправить комментарий